Wir sind ein erfolgreiches Automobilunternehmen mit acht Standorten entlang der Ostseeküste. Als Partner der BMW AG sowie der Jaguar Land Rover Deutschland GmbH vertreiben wir die Premiummarken BMW & MINI sowie Land Rover und bieten unseren Kunden umfassende Serviceleistungen in allen Belangen.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Kiel einen Serviceberater (m/w/d)
Ein Auszug Ihrer Aufgaben:
- Diagnoseerstellung, Kostenvoranschlag und Auftragserteilung an die Werkstatt; Bestellung der erforderlichen Teile
- Auftragsannahme, Mängelanalyse und gemeinsame Beratung der Instandsetzungsarbeiten mit dem Kunden
- Bearbeitung von Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Fahrzeugbegutachtung Unfallwagen
- Planung der Werkstattkapazität
- Überwachung der Reparaturarbeiten in der Werkstatt
- Abwicklung, Fakturierung und ggf. Erläuterung der Serviceaufträge
- Sorgfältige Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt
- Rechnungskontrolle sowie Fahrzeugübergabe an den Kunden
Profil:
Leidenschaft zum Automobil sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Weiterhin bringen Sie folgende Qualifikation mit:
- eine Kfz-technische Ausbildung oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
- gerne erste Erfahrung mit der Marke BMW
- Organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Gute PC-/IT-Kenntnisse
- Führerschein der Klassen III/B und evtl. I/A
- Zuverlässigkeit
Benefits:
- ein sicherer Arbeitsplatz, angebunden an ein familiär geführtes Traditionsunternehmen
- ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchie
- eine attraktive Entlohnung nebst Leistungsprämien
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen
- Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
- gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Möglichkeit zu Fort- und Weiterbildungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann möchten wir Sie kennenlernen und freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins! Die Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail an [email protected].
Ihre Ansprechpartnerin
